الإرجاع والاسترداد

يمكنك طلب إرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية: غير مستخدم، وبكامل البطاقات والتغليف.

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية وملابس السباحة ومستحضرات التجميل بعد فتحها، إلا في حال وجود عيب مصنعي.

راسلنا من صفحة تواصل معنا مع رقم الطلب واسم المنتج وسبب الإرجاع، وسيرسل لك فريقنا خطوات الشحن خلال يوم عمل واحد.

بعد وصول المنتج المرتجع وفحصه، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل. تظهر حالة الطلب «مسترد» في صفحة طلباتك.